会議アプリ時代のコラボレーション

A/V テクノロジーと会議スペースがハイブリッド ワークフォースを適切にサポートしていることを確認する方法。

想像するのは難しいですが、会議は主に参加者全員が同じ部屋の会議室テーブルの周りに集まり、対面で行われていたのはほんの 3 ～ 4 年前までのことです。 参加者による「ダイヤルイン」は時折発生しましたが、標準とは程遠いものでした。

2023 年に早送りします。

今日の多くの場合、会議は直接の参加者とリモートの参加者の両方で構成されており、コラボレーションを成功させ、効果的なコミュニケーションを実現するための A/V および設備の要件が大幅に変化しています。 従業員は今まで以上にテクノロジーと創造的な会議スペースを利用して、直接会うのと同じくらい効果的かつ公平な方法で自分の声やアイデアを聞き、届けることができるようにする必要があります。 これは今日の施設専門家にとって簡単な偉業ではありません。 また、ポジティブで生産的な従業員エクスペリエンスを確保するというプレッシャーが高まる中、時間は非常に重要です。

UCC アプリケーションから会議室の音声およびビデオ ソリューションに至るまで、多くの施設には「適切な」テクノロジーが導入されていますが、会議の公平性は技術的な考慮事項をはるかに超えています。 従業員が会議中にエンゲージメントの機会をどのように捉えているかは、企業文化、人間関係、従業員のエンゲージメント、全体的な仕事の満足度に大きな影響を与える可能性があります。 これらの影響力のある考慮事項は十分に議論されておらず、今日では施設専門家にとって重要な責任となっています。

今日のハイブリッド会議エクスペリエンスは、多くの場合、リモートで参加する人にとって最も困難です。これは、不適切な会議エチケット (例: 他の人のミュートやマルチタスク) から不明確な期待 (カメラの使用や会議の場所など) まで、さまざまな要因が重なっているためです。から）、低品質の会議室の設備や音響の問題まで。

遠隔地からの参加者は、いくつかの理由でディスカッションについていくのが難しいとよく挙げています。マイクが最も近い音を拾って優先していました（影響力のある会議の発言者ではなく、横のおしゃべりだったのかもしれません）。 人々は長い会議テーブルに座っており、カメラが 1 台あるため、話している人が見えづらかったです。 そして、会話に参加しようとして、ライブの参加者ほど明確に聞いてもらえなかったり、同じように考慮されなかったりした場合の不平等。

では、これには一体何が問題なのでしょうか?

まず、誰が話しているのかが重要です。 従業員が誰が話しているのかを明確に把握できない場合、アクションアイテムに優先順位を付ける方法や、会議後に誰が何を期待しているのかを判断することが困難になる可能性があります。

第二に、こうした会議は非生産的になる可能性があります。 現実の (または仮想の) テーブルに座っている全員が見えず、声も聞こえず、ディスカッションに従うことができなければ、おそらく全員が会話を断ち切り、イライラしたりやる気を失ったりする可能性があります。 これは従業員のエンゲージメントと生産性に直接影響を与える可能性があります。

第三に、あなたの貢献が簡単に認められないと、仕事の満足度やキャリアアップに影響を与える可能性があります。

現実には、私たちは皆まだ学んでおり、完全にシームレスで公平な会議エクスペリエンスを提供するのは難しい場合があります。 しかし、施設の専門家として、典型的な障害を修正し、どこで働いているかに関係なく、従業員の貢献が耳を傾けられ評価されていることを従業員に示すために、今日から実行できる重要な手順があります。

ここでは、全従業員の会議の公平性を高め、ハイブリッド ワークを最適にサポートするために必要なテクノロジーと会議スペース要件を施設が確実に提供できるようにするための 3 つの重要な手順を示します。

ハイブリッド ワークは定着しており、生産的で前向きな職場を確保するというプレッシャーがこれまで以上に高まっています。 時間をかけて従業員のフラストレーションや会議に関連する典型的な課題を理解することは、従業員がどこで働いているかに関係なく、戦略的な施設関連の意思決定を行い、従業員のエンゲージメントをサポートするために非常に重要です。 より楽しく公平な会議体験を提供するには、技術的な要件と会議スペースの要件の両方を考慮することが不可欠です。

Langley は、Wesco のグローバル プロ AV および UCC 担当上級副社長です。 配電および変電所制御における彼の幅広い経歴により、ヨーロッパのプロ A/V 業界への早期参入の準備が整いました。 ラングレーは、20 年以上にわたり、コンサルタント会社からシステム インテグレーター、製造、世界中の流通に至るまで、ICT 分野のほぼすべての側面を一貫して主導してきました。

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